CHANNEL13CAT OFFICIAL ONLINE SHOP

CHANNEL13CAT  ONELINE SHOPについて

◆ショッピング方法
◆お支払い方法
◆商品のお届け
◆ご注文後
◆お問合せ先
◆ショッピング方法                                                 back
●商品ページの【注文する】ボタンをクリックしてご注文下さい。
●メールに商品名・サイズ・個数とお届け先の郵便番号・住所・氏名・電話番号を明記して下さい。
●メールのタイトルは必ず『グッズ注文』と記入して下さい。

【在庫切れの商品について】
●「SOLD OUT」となった商品は販売終了となり、購入できません。
●「在庫切れ」表示の商品に関しましてはメールにてお問い合わせ下さい。
◆お支払い方法                                                   back

●お支払い方法は『銀行振込』のみとなっております。
※代金引き換え、コンビニ支払い、郵便為替などのお支払方法はご用意しておりません。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金(税込)合計+送料(税込)[手数料はお客様のご負担となります]

●ご注文後に、『ご注文と確認』メールにて お振込先(口座名)とお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。

●大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金が確認でき次第、ご入金確認と発送のお知らせメールを致します。

●7日以内(土・日・祝日も含みます。)にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●商品はレターパック500でお届けします。(送料は全国一律500円)

※入金確認後の発送となります。

◆商品のお届け                                                   back

●お届けは日本郵便/レターパック500 になります。

●料金は全国一律500円です。

●配送地域によっても異なりますが、ご入金確認と発送完了のメールから 3日〜5日でのお届けとなります。
(※発送完了した時点でこちらからメールを致します。)

●万が一、発送完了メールから10日以上経過しても商品がお手元に到着しないような場合には、大変お手数ですがメールにて
ご連絡をお願いいたします。

●申し訳ございませんが配達の日時指定は出来ません。

※レターパック500は郵便追跡サービスで配達状況を検索出来ます。
※受注生産品などの場合は、お届けまでにお時間をいただきます。
※ご不在の場合は日本郵便が不在通知を残していきます。
再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品を必ずお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。
返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。
お客様のやむを得ない事情の場合は事前にメールにてご連絡ください。
お客様都合によるお受取辞退、長期不在をされますと、発送前の商品を含めご注文を承ることが出来ない場合もございます。

◆ご注文後                                                   back

【ご注文内容の確認について】
●ご注文が正しく処理されていれば、ご注文後3日以内にお客様のメールアドレスに注文確認メールが届きます。
またご入金頂きましたら、ご入金確認と発送完了のメールとお送り致します。

【ご注文のキャンセル等について】
●一度お振込を完了された後の、ご注文のキャンセルはできません。お振込の前に商品・サイズ・個数など、必ずご確認ください。
●発送完了のメールから10日たっても商品が届かない場合至急確認いたしますので、お客様のお名前と住所をご記入の上、メールにて
お問い合わせください。

【商品の返品について】
●商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ交換・返品の受付をします。
この場合、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。良品の注文商品と交換致します。
ただし、交換する商品の在庫がない場合は、商品代金を返金いたします。
●以下の場合は返品・交換はお受けできません。
・お客様都合での返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど)
・商品到着から8日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品

【ご返送方法について】
●不良品交換の場合のみ、商品到着後7日以内までにメールでご連絡のうえご返送ください。
・配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管しておいてください。

【返送先】
〒168-0062
東京都杉並区方南1-28-1
明伸ビル6F
CHANNEL13CAT ONLINE SHOP

◆お問合せ先                                                   back
CHANNEL13CAT ONLINE SHOP
CHANNEL13CAT
〒168-0062
東京都杉並区方南1-28-1 明伸ビル6F
info@ch13cat.info
Copyright ©2009 CHANNEL13CAT . All Rights Reserved.